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Politique de Confidentialite

Collecte des donnees

Nous collectons les donnees personnelles que vous nous fournissez volontairement via les formulaires de contact : nom, prenom, email, telephone et code postal. Ces donnees sont necessaires pour traiter votre demande de devis en renovation energetique.

Finalites du traitement

  • Traitement de votre demande de devis et mise en relation avec des professionnels qualifies RGE
  • Suivi de votre projet de renovation energetique
  • Communication d informations sur les aides disponibles dans votre region

Base legale

Le traitement de vos donnees est fonde sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprime lorsque vous soumettez le formulaire de contact.

Duree de conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pendant une duree maximale de 3 ans a compter de votre dernier contact avec nous. Au-dela de cette periode, elles sont supprimees ou anonymisees.

Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d acces a vos donnees personnelles
  • Droit de rectification de vos donnees
  • Droit a l effacement (droit a l oubli)
  • Droit a la limitation du traitement
  • Droit a la portabilite de vos donnees
  • Droit d opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : contact@reno-energie.fr

Donnees publiques des batiments

Les informations techniques affichees sur les pages d adresses (type de batiment, annee de construction, performance energetique, potentiel solaire) proviennent exclusivement de bases de donnees publiques ouvertes (BAN, PVGIS, ADEME, DVF, Cadastre). Ces donnees portent sur les caracteristiques des batiments et ne contiennent aucune donnee personnelle relative aux occupants.

Securite

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction. Nos donnees sont hebergees sur des serveurs securises avec chiffrement SSL/TLS.

Contact DPO

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles, vous pouvez contacter notre Delegue a la Protection des Donnees a l adresse : dpo@reno-energie.fr

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr

Qui sommes-nous

Une société française

Reno Énergie, SAS immatriculée au RCS de Créteil, siège dans le Val-de-Marne (94). SIREN 953 331 261 · TVA FR11953331261 · activité : ingénierie et études techniques (APE 71.12B).

Ce que nous faisons

Nous étudions gratuitement votre projet (panneaux solaires, pompe à chaleur, isolation) et nous vous mettons en relation avec un installateur partenaire certifié RGE, seul habilité à ouvrir droit aux aides. Nous ne vendons pas de matériel et l'étude n'engage à rien.

Vos données et nous joindre

Les informations du formulaire servent à établir votre estimation et à vous mettre en relation avec l'installateur chargé de votre devis, rien d'autre. Détails dans notre politique de confidentialité. Contact : contact@reno-energie.fr · mentions légales · à propos.

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